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DUVIDA - recuperação de conta


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5 respostas neste tópico

#1 OFFLINE   Maico S

Maico S

    Sábio


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Postado 15 May 2020 - 14:16

Boa tarde, queria tirar algumas informações. 
sou jogador antigo do radbr, desde o antigo site até wisland com a antiga arena. tive diversos personagens.
fui entrar no meu char que havia deixado parado, e para a surpresa trocaram tudo ate a ACC, senha, email e rk, vocês estão revendendo chares que estão muito tempos inativos?


#2 OFFLINE   Peter Maneiro

Peter Maneiro

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Postado 16 May 2020 - 11:51

 

Boa tarde, queria tirar algumas informações. 
sou jogador antigo do radbr, desde o antigo site até wisland com a antiga arena. tive diversos personagens.
fui entrar no meu char que havia deixado parado, e para a surpresa trocaram tudo ate a ACC, senha, email e rk, vocês estão revendendo chares que estão muito tempos inativos?

 

Olá, bom dia.

 

Account name não pode ser mudado.

 

Se você perdeu acesso à conta, pode ser por dois motivos: está digitando os dados incorretamente, ou foi hackeado.

 

Em caso de hacking, podemos ajudá-lo a reaver acesso apenas se tiver provas (como a confissão do personagem hackeado, etc). Lembrando que o RadBR é totalmente seguro, mas não temos controle sobre as ações dos jogadores e eventuais deslizes que possam acontecer (como ter keyLogger no computador ocasionado por programas ilegais, invasão do e-mail pessoa, dentre outros).



#3 OFFLINE   Sujo

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Postado 16 May 2020 - 20:57

As vezes tu pode ter até vendido a acc na época e ter esquecido kk  

 

1 RL meu tinha voltado a jogar e tinha tentado inúmeras vezes entrar a acc até que eu lembrei ele, que ele havia vendido na rl na época kk



#4 OFFLINE   Godz Epic

Godz Epic

    Servo


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Postado 28 May 2020 - 05:26

Olá, bom dia.
 
Account name não pode ser mudado.
 
Se você perdeu acesso à conta, pode ser por dois motivos: está digitando os dados incorretamente, ou foi hackeado.
 
Em caso de hacking, podemos ajudá-lo a reaver acesso apenas se tiver provas (como a confissão do personagem hackeado, etc). Lembrando que o RadBR é totalmente seguro, mas não temos controle sobre as ações dos jogadores e eventuais deslizes que possam acontecer (como ter keyLogger no computador ocasionado por programas ilegais, invasão do e-mail pessoa, dentre outros).


Em caso de hacker como agir ? Tenho todas as provas necessárias de que o char é meu

#5 OFFLINE   Maico S

Maico S

    Sábio


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Postado 28 May 2020 - 08:50

Cria um ticket no com outra conta, preenchendo todo questionário que tem no site. Só "criar novo ticket".

#6 OFFLINE   Peter Maneiro

Peter Maneiro

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Postado 28 May 2020 - 12:26

Em caso de hacker como agir ? Tenho todas as provas necessárias de que o char é meu

Verifique sua caixa de entrada, por favor.






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