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Atualizações de Status


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Kisshu

Um amigo meu comprou as barras pelo PICPAY de terça pra quarta. Fez alguns posts aqui perguntando da demora. GM informou in-game que 'se ele não tivesse criado tanto alarde no fórum, teria sido liberado mais rápido.' Entendo a posição da equipe ao responder os tópicos e explicar o prazo. Mas e agora? Foram 3 dias pelo PICPAY e não foi liberado! Prazo ou pirraça?
Status Bloqueado 26 Jul 2019 13:34
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    Kisshu
    Não tava sabendo do comentário. Sempre existem dois lados da história, né? :O
    Entretanto, ainda assim acredito que houve falta de transparência no esclarecimento do caso.Uma pena aplicada, que seja formalizada. O site já se defende bastante quanto a esse tipo de situação e atrasos, mas deixar o jogador às escuras e só se frustrando sem ao menos explicitar o motivo, tendo conhecimento e condições pra tal, me parece pirraça.
    26 Jul 2019 15:28
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    Bombinha
    O seu amigo em questão fez confusão nas duas vezes que fez a compra pelos dois métodos de pagamento, sem nem ao menos ter encerrado o prazo da compra e ele foi orientado nas duas vezes. O meu comentário foi distorcido e interpretado da maneira que ele quis. Ele já foi orientado pra aguardar, e de preferência que ele aguarde mantendo um único ticket aberto sem ficar fechando e criando novos, pois assim dificulta o atendimento a ele (e meu comentário que...
    26 Jul 2019 16:06
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    Bombinha
    ele distorceu se refere a isso). O prazo é 1 dia útil pelo Picpay e quando atrasa na liberação, o ADM justifica através do ticket. O assunto aqui está encerrado e ele terá que aguardar a resposta via ticket, assim como todas as outras pessoas que fazem compras pelo shopping e essas compras atrasam na liberação.
    26 Jul 2019 16:11