24 respostas neste tópico

[Master Viciado]

Estarei colocando neste tópico detalhes sobre a volta do servidor 2 para mante-los informados.

O processo basicamente se consiste em:
Envio para o Brasil
Envio para a empresa que recuperará os dados
Resposta do serviço da empresa

Saiba porque o servidor 2 esta offline aqui:
http://forum.radbr.com/index.php?/topic/19347-explicacao-servidor-2/

[Master Viciado]

O HD danificado do servidor 2 já foi enviado para o Brasil, via Fedex do método mais rápido possível. A estimativa de entrega é para dia 15/06/11.

[Master Viciado]

Informações do site da Fedex

O HD pode esta sobrevoando neste momento.

[Master Viciado]

O HD já esta no Brasil.
Mas a receita não liberou o HD. Já estou vendo o que foi para resolver.

--Edit--

Já esta em algum lugar do Brasil

Liguei para lá e informaram que tinha pendencias sobre o produto em questão.
Esclareci que era um HD e mais alguns detalhes e o produto será analisado novamente esta noite.
Se o status não mudar, ligarei amanhã novamente para saber o que aconteceu.

[Master Viciado]

Já esta no Brasil.

O HD continua dependendo da liberação da receita. Poderá ser liberado em até 4 dias úteis :S

[Master Viciado]

Já esta no Brasil.

Liguei hoje, me falaram que ainda não analisaram e novamente que para o diagnostico da receita sair é de até 4 dias úteis.
Então novas notícias apenas segunda-feira 20/06/11, quando conclui o 4° dia útil se contar a partir de quinta 15/06/11.

[Master Viciado]

Já esta no Brasil.

Mesmo vendo que o status continua como acima, liguei novamente.
Informaram que ainda esta dentro do prazo de avaliação, que é bem provavel que avaliem de hoje para amanhã pela manhã. Então só resta esperar :s

[Master Viciado]

O status continua o mesmo.

O status de rastreamento do produto continua o mesmo.
Mas ao ligar para a Fedex, informaram que o produto já foi liberado e que amanhã 22/06 estará despachado para Natal.
Assim que chegar em minhas mãos estarei providenciando a recuperação dos dados.

[Master Viciado]

O HD esta a caminho.

O HD já esta a caminho e pode chegar em minha cidade ainda hoje. Dependendo do horário, pode ser entregue em minha casa hoje mesmo.
Mas se não, como amanhã é feriado, apenas sexta-feira.
Caso chegar em minhas mãos hoje, farei o possivel para tentar recuperar ainda hoje com o profissional da área.

[Master Viciado]

O HD já esta na mão!
Visualizei o HD e não há nenhum dano físico grave.

Amanhã estarei vendo com um técnico se o problema pode ser resolvido aqui mesmo em minha cidade. Caso sim, o servidor poderá voltar ainda este sábado (25/06/11).
Caso não, o HD será enviado para são paulo para uma empresa especializada, dependendo do tempo da resposta do técnico local, ainda sábado (25/06/11) estarei postando o HD para sp.

[Master Viciado]

HD postado para envio à SP.

Como já era de se imaginar pois a Softlayer não conseguiu reativar o HD.
Infelizmente nenhum técnico em minha cidade conseguiu ligar o HD.

Tudo indica que será necessário abrir a parte interna do HD, coisa que é feita apenas por profissionais e instrumentos da área.
Pois na abertura basta 1 grão de poeira no disco para corromper todo o disco.

Para não perder mais tempo, o HD já foi postado e deve esta chegando em SP na empresa especializada terça ou no máximo quarta feira.
O processo de recuperação pode levar pelo menos 1 dia.

[Master Viciado]

HD à caminho de SP.

O HD esta encaminhado para SP desde sábado, é normal correspondências (de minha cidade) do sedex demorarem 3 dias úteis para chegarem a seus destinos.
Então, dependendo do horário que chegar amanhã, o HD pode ser recuperado amanhã mesmo. Se tiver condições da empresa me passar os arquivos amanhã mesmo, o servidor estará online.

[Master Viciado]

HD entrege.

O HD foi entregue a empresa especializada em recuperação de dados hoje.
O que eles fizeram ainda hoje foi os procedimentos básicos, na parte externa do HD. Não tiveram bons resultados.
Então amanhã (29/06/11) o HD será aberto.
Me informaram que a única possibilidade de não recuperar os dados é se o disco estiver danificado que é pouco provável.
Então amanhã provavelmente teremos a última resposta do HD.
Está na mão dos técnicos, só resta aguardar agora.

[Master Viciado]

Não, essa não é a última notícia do servidor 2.
Os técnicos da empresa informaram que é necessário um HD do mesmo modelo para tentarem recuperar os dados.
Como o HD é americano esta muito difícil encontrar no Brasil.

Ele vai me passar o modelo dentre instantes, para quem tiver interesse de ajudar, vou disponibilizar para vocês também.
Caso encontrem eu compro.

--edit--

O modelo do HD:
wd2502abys-01b7a0
s/n:wcat13977319

[Master Viciado]

Já andei procurando na internet e tudo indica que o HD com o mesmo modelo das especificações:

O modelo do HD:
wd2502abys-01b7a0
s/n:wcat13977319

Só tem fora do Brasil.
Então teremos que esperar pelo menos mais 2 semanas até que o HD funcionando chegue na empresa especializada.
Eu encontrei um HD com algumas especificações iguais no Brasil, mas estou aguardando a resposta da empresa para ver se pode dar certo.

Então acredito que todos preferem esperar mais algum tempo do que resetar o servidor.
Se vocês concordarem, estarei tentando recuperar os dados até a última possibilidade, garanto.

Procurando sobre o HD, também vi algo que pode nos deixar ainda mais esperançosos

Multi-Axis Shock Sensor Powered by multi-axis shock sensor, the WD RE3 hard drives can automatically detect subtle shock events and compensate to protect the data.

O HD tem um sistema que protege os dados.

[Master Viciado]

HD do mesmo modelo à caminho.

Boas notícias, a um tempo encontrei um único HD no Brasil que tinha referencias iguais a do HD que estamos procurando.
Dia 31/06/11 confirmei que a placa lógica do HD é a mesma da qual estamos precisando.
Ontem 01/07/11 o HD foi pago e já foi postado.

Este HD auxiliará na recuperação de dados, é uma peça essencial.
Por ser um HD não comercializado no Brasil, foi difícil encontrar.

O HD deve esta chegando na empresa na próxima segunda 04/07/11

[Master Viciado]

HD entregue!

O HD foi entregue antes do prazo que imaginei. Porém foi entregue fora de horário comercial. Tentei contato telefônico com a empresa e só fez chamar.
Provavelmente, apenas segunda-feira vão tentar colocar o HD pra rodar.
Mas tentarei contato amanhã (domingo) novamente.

[Master Viciado]

Os hds já foram encaminhados para o laboratório e amanhã (05/07/11) teremos a resposta se os dados foram recuperados. Estou bastante confiante que vai da tudo certo.
O serviço não foi feito hoje (04/07/11) pois faltou uma confirmação, pois o HD novo enviado será 'sacrificado' para dar vida ao HD do servidor 2.
Então mais um dia de ansiedade.

[Master Viciado]

A empresa quer nos matamos de suspense mesmo.
Hoje ligo para lá e informaram que o processo de recuperação já foi iniciado, mas é um processo MUITO lento, pode levar até 3 dias para os dados serem recuperados.
Eles ainda não podem confirmar se os dados vão ser recuperados ou não, pois só no final do processo da para saber se os arquivos foram construídos.

Caso a recuperação termine antes, eles vão me ligar.
Mas não se preocupem, vou ligar todos os dias.

[Master Viciado]

Liguei hoje novamente (06/07/11)
E informaram que o processo de tentativa de recuperação continua.
Amanhã ligarei novamente.